Mai e per nessuna ragione vendiamo o affittiamo i Dati degli Utenti a terze parti. I soli usi dei Dati sono quelli evidenziati in questa policy. Gli Utenti sono gli unici proprietari dei loro Dati e possono richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è MAURIZIO GUERMANDI S.R.L. con sede legale in Via Paolo Costa, 9 – 40137 Bologna, nella persona del Amministratore Unico.
Indirizzo email del Titolare: info@guermandi.it
Maurizio Guermandi Srl è di seguito definita come Guermandi Group, l’Agenzia o il Gruppo.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Interazione con social network e piattaforme esterne, Registrazione ed autenticazione, Accesso agli account su servizi terzi, Gestione dei pagamenti, Monitoraggio dell’infrastruttura, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,Affiliazione commerciale, Interazione con le piattaforme di supporto, di feedback e di live chat, Gestione dei database di utenti, Gestione delle richieste di supporto e contatto Hosting ed infrastruttura backend.
Tipologie di dati
Fra i Dati Personali raccolti da i siti e dalle applicazioni del Gruppo, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Password, Nome, Cognome, Email, Azienda, Numeri di telefono.
Inoltre sono trattati tutti i dati necessari a fornire i servizi oggetto di contratto tra Utente e Titolare. I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattati con gli strumenti fisici e digitali utili alla realizzazione del servizio richiesto (es. software gestionali e di fatturazione, hosting, CMS, ed altri strumenti).
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione dell’Agenzia (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Form di contatto
In diverse pagine dei siti del gruppo sono presenti form di contatto. Le finalità e la tipologia di dati raccolti attraverso i form di contatto sono esplicitati nelle form stesse. I dati che l’Utente decide di inviare attraverso questi form restano memorizzati nella posta elettronica (Gmail), nel database del sito e nei backup. Se espressamente richiesto dall’Utente al momento della compilazione del form di contatto, i dati saranno inseriti nella mailing list del Gruppo (vedi la voce Newsletter).
Social Media
Utilizziamo i social media come strumento di contatto con gli utenti e per presentare la nostra attività.
Il nostro utilizzo dei social media è evidenziato all’interno dei siti web del Gruppo. Ad esempio, è possibile guardare video che sono caricati sulle nostre pagine YouTube e seguire link da e per i nostri account Twitter e Facebook.
Ogni canale social media ha la propria privacy policy di riferimento valida per il processo dei dati personali una volta che si proceda sui loro website. Per esempio, se si sceglie di guardare un nostro video su YouTube, la privacy policy di riferimento è quella di YouTube; se si naviga nella nostra attività Twitter su Twitter, sarà necessario accettare la privacy policy di Twitter, lo stesso per LinkedIn o Facebook.
Per qualsiasi dubbio sull’uso dei dati, si consiglia di leggere attentamente le privacy policy di ogni canale social media prima di utilizzarlo.
Newsletter
La newsletter del nostro gruppo è gestita con Brevo, e i dati di contatto vengono memorizzati sui server di SedindinBlue all’interno dell’Unione Europea). Periodicamente, sono eseguiti backup delle nostre mailing list, conservati nel rispetto delle regole vigenti, con strumenti quali Drive e CRM.
Qui puoi leggere la privacy policy di Brevo. Notifiche contenenti dati di contatto potrebbero esserci inviate via posta elettronica, gestita con Gmail.
Analisi della navigazione
Per fini statistici e per migliorare le funzionalità dei siti del gruppo viene utilizzato Google Analytics GA4.
Google Analytics è impostato in modo che gli indirizzi IP vengano anonimizzati, quindi non è possibile risalire alla navigazione di uno specifico utente, ma è utilizzato solamente per analizzare dati aggregati.
Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web vengono trasmesse a Google e depositate presso server negli Stati Uniti.
Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics è qui.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, i siti e le applicazioni del Gruppo e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Come esercitare i diritti
In qualsiasi momento sarà possibile richiedere gratuitamente la verifica, la cancellazione, la modifica dei propri dati, o ricevere l’elenco degli incaricati al trattamento, scrivendo una mail a info@guermandi.it. Le richieste saranno evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su i siti e le applicazioni del Gruppo nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.